První příležitost může být poslední - nezahoďte ji!
Publikováno 07.11.13, 15:19
Ačkoliv
bychom si mnozí řekli, že je to snad samozřejmé, není to samozřejmé. Řeč
je o podceňování významu 1. kontaktu s potenciálním zákazníkem,
přesněji řešeno po telefonu. Nedávno jsem zažil "učebnicový" příklad;
volal mi někdo od telefonního operátora a buď se přímo snažil navýšit
objem odebíraných služeb, nebo jen zjišťoval potenciál. Bylo to pondělní
dopoledne, tedy ne příliš ideální doba, nevíte co dřív a do toho se Vám
telefonní prodejci snaží prezentovat samé skvělé nabídky. Každému
třetím slovu nebylo rozumět, musel jsem několikrát požádat o opakování, s
ubíhajícím časem tedy přirozeně klesal zájem o nějaké změny, obzvláště
navyšující výdaje ... Telefonní prodejce, možná "key account", přišel
pro pár stovek úspor na headsetu o několik minut svého času, připravil o
něj i mně a žádný obchod neuzavřel.
Úspěch
telefonního prodej(c)e není samozřejmě jen otázkou správných
technologií, ale i určité přípravy před voláním / spuštěním kampaně,
otestováním technické kvality prostředků, obsahové kvality samotné
nabídky. S obsahovou kvalitou komunikace Vám nepomůžeme, ale pomůžeme
Vám s výběrem správné techniky, aby konverzace zněla tak, jako by byl klient před Vámi.
Nezahazujte příležitosti kvůli levným headsetům - první příležitost může být jediná ...
Autor: nahlavnisoupravy.cz
Nejnovější články
model
barva
uchycení
mikrofon
konektor
páska přes hlavu
páska za krk
uchycení k přilbě
Standartní
Flex
bez mikrofonu
Peltor
J11
NATO
J11
MT20H682FB-02..
10.05.23, 10:55
Feature Proposal
R7a (NKP)
R7 CAPABLE (NKP / FKP)
R7 PREMIUM (NKP / FKP)
Default 0 Price Battery
2450mAh Core Battery
2200mAh IMPRES Slim Battery
2200mAh IMPRES Slim Battery
..
26.01.23, 15:08
3M™ PELTOR™ TMAS představuje novou koncepci komunikace při plnění taktických / bojových úkolů. Bez spojení není velení, a tak je nutné zajistit komunikaci kdekoliv je potřeba. Předchozí generaci taktických headsetů, např. řady 3M Peltor C..
19.07.22, 15:42
Nejčtenější články
Chystáte se na lov, nebo si jen jdete zastřílet na střelnici? Jedna ze součástí výbavy, kterou budete potřebovat, jsou kvalitní chrániče sluchu. Jednak chrání Váš sluch před impulzním hlukem, a pak také zvyšují komfort při používání možností nastaven..
10.10.16, 18:53
Žijeme v hlučném světě, a přestože se tu a tam někdo snaží hlukovou zátěž snížit, s výraznou změnou se počítat nedá. Ztráta sluchu může znamenat velkou změnu v osobním komfortu a kvalitě života. Je lepší si svůj sluch preventivně chránit ne..
26.08.14, 15:26
Pro lepší přehled / výběr jsme pro Vás připravili tabulku dálkových ovladačů pro komunikační systémy Sena.
RC3
RC4
HANDLEBAR REMOTE
WR..
29.05.17, 15:33